1.口碑行銷
文案只說明產品的功能及規格,已經完全行不通,無法吸引顧客了!
加上「顧客好評」吧!
其實,我們大多有選擇障礙,對陌生產品特別有戒心。但是,他人的推薦卻能加強我們信心。有效利用「顧客好評」,將更能吸引顧客、提升顧客的信賴。
2.「顧客好評」文案
「萬人見證」、「千萬銷量」,千萬別再使用這類文案,因為顧客已經沒感覺,感到厭煩了。
使用以下的「顧客好評」將會更自然。
Ex.「英文課短短6個月,我的多益竟大幅進步200分。更開心的是,我已經敢開口說英文!」
Ex.「上次東京之旅,我就是穿上這雙鞋,即使逛一整天,腳也不痠!輕鬆自在」
現在顧客非常精明,不再輕易相信自賣自誇。但「顧客好評」能說服潛在顧客,你的產品並不是默默無名,已經很多人體驗過、喜歡它。
你可以馬上精選幾則生動的「顧客好評」,刺激顧客消費慾望,並增加顧客信任感。
3.最後總結「顧客好評」文案的公式
(1)精選的證言,必須打中顧客的核心需求:例如產品是蟑螂藥,顧客好評必需是「藥效非常好,使用沒2天,家裡蟑螂都不見了」,而不是說「包裝好、送貨快」。
(2)如果有網站、部落格或FB顧客留言,留言內容請挑選能展現「顧客確實使用、感受產品帶來的好處」。